Rujukan Laman

Bagaimana eclbet Melindungi Data Anda

Kami di eclbet mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan prosedur keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses pengguna terjaminPematuhan privasi MalaysiaPermintaan padam data diterima
eclbet Bagaimana eclbet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi eclbet. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sembang terus dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat di eclbet.best. Saluran ini tersedia sepanjang hari untuk isu privasi yang memerlukan maklum balas segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan. Ini adalah kaedah paling selamat untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data eclbet

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan prinsip yang jelas — dari cara kami menyimpan rekod transaksi anda hingga tempoh kami menyimpan maklumat tersebut.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang anda hantar ke eclbet.best dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go, serta rekod sesi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi lancar dan kami boleh menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada maklumat peribadi dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi eclbet

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda di eclbet.best dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Kami menyimpan data akaun dan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet atau butiran kad anda pada pelayan kami — data ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Jika kami membuat perubahan ketara pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk sebarang penjelasan lanjut mengenai perubahan tersebut.